Hoy en día es común poseer un teléfono celular y utilizarlo para un sin fin de actividades, tanto personales como laborales.
Y lo cierto es que tampoco estamos expuestos a perderlo o a ser victimas de un robo; cuando esto suceda debes tomar las medidas necesarias para cuidar tu seguridad.
A dónde reportarlo
Lo primero que debes hacer es reportar el extravío o robo a la empresa con la cual tienes el servicio de telefonía en El Salvador:
Tigo: *611 ó 2207-4000
Claro: *85 Opción 2, ó 2250-555 opción 1.1.2
Digicel: *100, ó 2504-3444 opción 5
Movistar: *119, ó 2244-0144
Una vez reportado el teléfono será bloqueado por la compañía telefónica.
Recuperar tu número
Posteriormente si lo deseas, podrás recuperar el mismo número que tenías antes, para esto deberás presentar la documentación necesaria, que por lo general será tu documento de identidad y tu contrato de servicio ya sea prepago o pospago.
Verificar reporte de robo
Adicionalmente a esto puedes consultar un teléfono para verificar si tiene algún reporte de robo.
Para ellos debes ingresar a la página de la SIGET (Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones), en la sección Consulta Celulares Robados, solo debes tener a la mano el IMEI del teléfono el cual es un código que no puede ser cambiado, y puede ser consultado marcando *#06# en el teléfono a verificar.
Esta información podría serte útil en algún momento, así que puedes guardarla.
